工作壓力與精神壓迫造成你喘不過氣,學習怎麼抒解壓力。
工作耗竭與心靈侵蝕的五個肇因:
1.缺乏自主
2.期待模糊
3.人際困難
4.理念衝突
5.工作失調
因應之道有五:
1.正式問題,積極處理
2.信守原則,量力而為
3.建立關係,穩固支持
4.緩解緊繃,養生保健
5.正向思考,放慢腳步
工作耗竭常見的表現
認知思考
1.對工作不滿意,常感到煩悶或厭惡。
2.認為工作沒有意義,個人缺乏成就感。
3.即使努力工作,仍覺完成的事務有限,備感挫折。
4.對工作喪失自信,容易猶豫或不知所措。
情緒變化
1.莫名憂鬱、沮喪,整天無精打采。
2.心情浮躁,變得嘮叨多話,喜歡抱怨。
3.常發脾氣,易與人產生衝突。
4.即使休息,仍會焦慮工作相關事務。
外顯行為
1.工作失誤率增加,老是出差錯。
2.時常使用煙、酒、藥物來讓自己好過。
3.上班總是遲到、早退或請假頻繁。
4.做事容易分心,常會發呆或胡思亂想。
生理健康
1.記憶力衰退,常忘東忘西
2.常感到不適,容易生病或久病不癒。
3.食慾或性慾減退。
4.失眠或睡飽後仍易感到疲倦。
人際互動
1.社會退縮,避免與他人接觸。
2.即使有溝通必要,其仍缺乏動機,總是敷衍推託。
3.和人談話態度冷淡,顯得不耐煩。
以上摘自聯合報(2005.01.31 E4版)
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